KEAMANAN DAN KONTROL SISTEM KOMUNIKASI

PENDAHULUAN

KEAMANAN DAN KONTROL SISTEM INFORMASI

A. Pentingnya pengendalian Sistem Informasi.

Yaitu kegiatan-kegiatan yang dilakukan manajer system informasi untuk meyakinkan bahwa pengendalian-pengendalian di dalam system teknologi informasi masih tetap dilakukan dan masih efektif dalam mencegah ancaman dan gangguan terhadap system informasi.

Tugas pengendalian dalam Sistem Informasi yang terdiri dari :

• Proses menjamin bahwa tugas tertentu dilaksanakan secara efektif dan efesien.
• Berorientasi pada transaksi.
• Dilakukan berulangkali (amat sistematis).
• Ada hubungan sebab akibat (lebih ilmiah).

Hubungan Kotrol Dengan Keamanan

1. Keamanan adalah proteksi/perlindungan sumber-sumber fisik dan konseptual dari bahaya 

    alam dan manusia.

B. Poperti Sistem Informasi Yang Memberikan Keamanan Isi Data dan Informasi

1. Integritas Fungsional

    Kemampuan untuk melanjutkan operasi jika salah satu / lebih komponen tidak berfungsi.

2. Audibilitas (Kemampuan dapat terdengar)

    Mudah untuk diperiksa, diverifikasi atau didemonstrasikan penampilannya berarti harus lulus 

    dalam pengujian Accountability & Visibility.

3. Daya kontrol

    Penghambatan pengaruh terhadap sistem yaitu dengan membagi system menjadi    

    subsistem  yang menangani transaksi secara terpisah.

Kontrol Proses Pengembangan

Tujuan dari kontrol pengembangan adalah untuk memastikan bahwa CBIS (Computer bassed information system ) yang diimplementasikan dapat memenuhi kebutuhan pemakai.

Yang termasuk dalam kontrol pengembangan :

1. Manajemen puncak menetapkan kontrol proyek secara keseluruhan selama fase perencanaan dengan cara membentuk komite MIS (Managemen Information System). 
2. Manajemen memberitahu pemakai mengenai orientasi CBIS ( Computer bassed information system ) CBSI merupakan Sistem pengolahan suatu data menjadi sebuah informasi yang berkualitas dan dapat dipergunakan sebagai alat bantu yang mendukung pengambilan keputusan , koordinasi dan kendali sertavisualisasi dan analisis .
3. Manajemen menentukan kriteria penampilan yang digunakan dalam mengevaluasi operasi CBIS ( Computer bassed information system ).
4. Manajemen dan bagian pelayanan informasi menyusun disain dan standar CBIS.
5. Manajemen dan pelayanan informasi secara bersama-sama mendefinisikan program pengujian yang dapat diterima,
6. Manajemen melakukan peninjauan sebelum instalasi yang dilakukan tepat setelah penggantian dan secara berkala meninjau CBIS untuk memastikan apakah ia memenuhi kriteria penampilan.
7. Bagian pelayanan informasi menetapkan prosedur untuk memelihara dan memodifikasi CBIS ( Computer bassed information system ) dan prosedur yang disetujui oleh manajemen.

Kontrol Desain Sistem

Selama fase disain dan analisis dari siklus hidup system, Analis System, DBA dan Manajer Jaringan membangun fasilitas kontrol tertentu dalam disain system. Selama fase implementasi, programmer menggabungkan kontrol tersebut ke dalam system. Disain system dikontrol dengan cara menggabungkan kontrol software menjadi lima bagian pokok, yaitu :

• Permulaan Transaksi (Transaction Origination)

Tahap-tahap yang harus dilakukan pada permulaan transaksi terdiri atas ;

• Permulaan dokumen sumber
• Kewenangan
• Pembuatan input computer
• Penanganan kesalahan
• Penyimpanan dokumen sumber
• Entri Transaksi (Transaction Entry)

Entri transaksi mengubah data dokumen sumber menjadi bentuk yang dapat dibaca oleh komputer. Kontrol ini berusaha untuk menjaga keakuratan data yang akan ditransmisikan ke jaringan komunikasi atau yang akan dimasukkan secara langsung ke dalam komputer. Area kontrolnya meliputi atas :

• Entri data
• Verifikasi data
• Penanganan kesalahan
• Penyeimbangan batch
• Komunikasi Data (Data Communication)

Komputer yang ada dalam jaringan memberikan peluang risiko keamanan yang lebih besar dari pada komputer yang ada di dalam suatu ruangan. Area kontrol ini terdiri dari :

• Kontrol pengiriman pesan
• Kontrol saluran (channel) komunikasi
• Kontrol penerimaan pesan
• Rencana pengamanan datacom secara menyeluruh
• Pemrosesan Komputer (Computer Processing)

Pada umumnya semua elemen kontrol pada disain system selalu dikaitkan dengan pemasukan data ke dalam komputer. Area kontrol pada pemrosesan komputer terdiri dari :

• Penanganan data
• Penanganan kesalahan
• Database dan perpustakaan software

Kontrol Pengoperasian Sistem

Kontrol pengoperasian system didasarkan pada struktur organisasional dari departemen operasi, aktivitas dari unit yang ada dalam departemen tersebut.

Kontrol yang memberikan kontribusi terhadap tujuan ini dapat diklasifikasikan menjadi lima area :

1. Struktur organisasional

2. Kontrol perpustakaan

3. Pemeliharaan peralatan

4. Kontrol lingkungan dan kemanan fasilitas

5. Perencanaan disaster, meliputi area :

1. Rencana keadaan darurat (emergency plan)
2. Rencana back-up (backup plan)
3. Rencana record penting (vital record plan)
4. Rencana recovery (recovery plan)

C. TUGAS KONTROL CBIS ( Computer bassed information system ).

Mencakup semua fase siklus hidup, selama siklus hidup dibagi menjadi kontrol-kontrol yang berhubungan dengan pengembangan sistem, desain dan operasi.

1. Metode Untuk Mendapatkan dan Memelihara Kontrol CBIS, sebagi berikut :

• Manajemen dapat melakukan kontrol langsung
• Manajemen mengontrol CBIS secara tidak langsung dengan terus menerus melalui CIO.
• Manajemen mengontrol CBIS secara tidak langsung berkenaan dengan proyeknya melalui pihak ketiga.

SUMBER :

http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2010/01/keamanan-kontrol-sistem-informasi

Roger. B. Ellis Robert,J Gates and Neil kenwarthy, Interpersonal communication in Nursing Theory and Practice, Churcill Livingstone, 1995

DATABASE

PENDAHULUAN

Pemrosesan basis data dapat mempercepat pemerolehan informasi, menigkatkan pelayanan kepada pelanggan sehingga perusahaan memperoleh keuntungan daya saing terhadap perusahaan lain. Beberapa contoh yang dapat memberikan gambaran seberapa jauh penerapan bais data :

• Sistem perpustakaan

Mempermudah pengunjung untuk mencari informasi mengenai buku yang dibutuhkan, sehingga meringankan petugas perpustakaan dalam melayani pengunjung.

• Sistem perbankan

Mempermudah nasabah dalam bertransaksi seperti menabung, menarik uang dari cabang manapun saja.

Sebelum masalah basis data dibahas maka istilah data dan informasi harus dimengerti terlebih dahulu, karena sering kali kedua istilah ini dipertukarkan atau dianggap sama.

Data adalah fakta mengenai objek, orang, dan lain – lain. Data dinyatakan dengan, nilai (angka, deretan karakter atau symbol).

Sedangkan, Informasi adalah hasil dari analisis dan sintesis terhadap data. Atau dapat dikatakan informasi adalah sebagai data yang telah diorganisasikan kedalam bentuk yang sesuai dengan kebutuhan seseorang.

Data -> Proses -> Informasi

Dengan adanya komputer , data dapat disimpan dalam suatu medua , yaitu hard disk dan dikemas dalam bentuk basis data sehingga lebih cepat diakses.

Contoh pemanfaatan :

*ATM : dalam basis data tersimpan data mengenai rekening , password , saldo tabungan , sehingga bisa mengambil uang kapan saja dan dimana saja.

*Toko Swalayan : dalam basis data tersimpan data mengenai barang yang dimiliki toko tersebut, harga beli dan jualnya , transaksi penjualan , stok, data pegawai dari toko tersebut , dan lain - lain.

*Perpustakaan : dalam basis data tersimpan data mengenai judul buku yang ada , data anggota perpustakaan , peminjaman, pengembalian buku, dan lain - lain.

SEJARAH DATABASE

Menurut sejarah, system pemrosesan bais data terbentuk setelah masa system pemrosesan manual dan system pemrosesan berkas.

System pemrosesan manual (berbasis kertas) merupakan bbentuk pemrosesan yang menggunakan dasar berupa setumpuk rekaman yang disimpan pada rak – rak berkas. Jika berkas – berkas tersebut diperlukan, berkas tersebut harus dicari pada rak – rak tersebut.

Sistem pemrosesan berkas mmerupakan system computer,dimana sekelompok rekaman disimpan pada sejumlah berkas secara terpisah.

Perancangan system ini didasarkan pada kebutuhan individual pengguana, bukan kebutuhan sejumlah pengguna. Sehingga setiap aplikasi menuliskan data tersendiri, alhasil ada kemungkinan data yang sama terdapat pada berkas – berkas lain yang digunakan oleh program aplikasi lain.

Konkretnya system pemrosesan berkas memiliki kekurangan dalam hal :

• Kemubajiran data

• Keterbatasan berbagai data

• Ketidak konsistenan dan kurangnya intergritas

• Ketiak luwesan

BASIS DATA

1. Pengertian Basis Data ( Database )

    Penjelasan Dari database di Inggris KESAWAN english Web:

• Badan terorganisir informasi terkait . 
• Database adalah kumpulan informasi yang disimpan dalam komputer dengan cara yang sistematis, misalnya bahwa sebuah program komputer dapat berkonsultasi untuk menjawab pertanyaan. Perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola dan query database dikenal sebagai sistem manajemen database (DBMS). Sifat-sifat sistem database dipelajari dalam ilmu informasi. 
• Data yang tersimpan pada file komputer atau pada CD-ROM. Sebuah database dapat berisi data bibliografi, tekstual atau numerik. Data biasanya terstruktur sehingga mereka dapat dicari dalam beberapa cara. Berbagai database dapat diakses melalui website ini. 
• Database adalah sebuah koleksi terorganisir dari catatan informasi yang dapat diakses secara elektronik. Di Perpustakaan ini termasuk database indeks dan abstrak, kutipan database atau database dari artikel jurnal fulltext. 
• Database adalah sebuah koleksi terorganisir dari informasi yang tersimpan pada komputer. Dengan Optix, database adalah sebuah koleksi terorganisir dokumen elektronik yang disimpan pada komputer. Database ini disusun untuk mempermudah pencarian dan pengambilan informasi yang terdapat dalam database. 
• Database adalah kumpulan data yang terorganisasi sehingga isinya dapat dengan mudah diakses, dikelola dan diperbarui. Jenis paling umum dari database adalah basis data relasional, database tabular di mana data didefinisikan sehingga dapat direorganisasi dan diakses dalam berbagai cara yang berbeda. Sebuah basis data terdistribusi adalah salah satu yang dapat didispersikan atau direplikasi di antara berbagai titik dalam jaringan. 
• Kumpulan informasi yang telah sistematis terorganisir untuk akses mudah dan analisa. Database biasanya yang terkomputerisasi. 
• Kumpulan informasi disusun menjadi catatan individu yang akan dicari oleh komputer. 
• Setiap koleksi terorganisir informasi; mungkin kertas atau elektronik. 
• kumpulan standar informasi dalam format komputer, dicari oleh berbagai parameter; di perpustakaan sering merujuk pada katalog elektronik dan indeks. 
• Sebuah kumpulan catatan elektronik memiliki format standar dan menggunakan perangkat lunak khusus untuk mengakses komputer. 
• Kumpulan informasi yang terorganisasi dan disajikan untuk melayani tujuan tertentu. Sebuah database yang terkomputerisasi adalah file, diperbarui terorganisir informasi mesin yang dapat dibaca yang cepat dicari dan diambil oleh komputer. 
• Satu set data yang terstruktur dan terorganisir untuk akses cepat ke informasi tertentu. 
• Salah satu dari berbagai macam repositori (sering komputerisasi) untuk observasi dan informasi yang berkaitan tentang sekelompok pasien (misalnya, laki-laki dewasa yang tinggal di Göteborg) atau penyakit atau intervensi (misalnya, obat terapi) atau acara lainnya atau karakteristik. Tergantung pada kriteria untuk dimasukkan dalam database, pengamatan mungkin memiliki kontrol. ... 
• "Sebuah koleksi terorganisir dari informasi, data, atau kutipan yang disimpan dalam format elektronik yang dapat mencari informasi tertentu atau catatan dengan teknik khusus untuk setiap database." -Dari University of Texas, San Antonio Perpustakaan: Perpustakaan Perpustakaan Lingo. Database termasuk Akademik Cari Elite dan Lexis Nexis. 
• Kumpulan data: nomor bagian, kode produk, informasi pelanggan, dllBiasanya merujuk pada data yang terorganisir dan disimpan pada komputer yang dapat dicari dan diambil oleh program komputer. 
• kumpulan catatan elektronik terkait dalam format standar, dicari dalam berbagai cara, seperti judul, penulis, subjek, dan kata kunci. Contoh umum adalah indeks database katalog perpustakaan dan kutipan. 
• Kumpulan data yang terorganisasi sehingga berbagai program dapat mengakses dan memperbarui informasi. 
• kumpulan data yang terorganisasi sehingga isinya dapat dengan mudah diakses, dikelola, dan diperbaharui.
•  Sebuah badan informasi dalam bentuk mesin yang dapat dibaca yang dicari pada sebuah terminal komputer. Rekaman untuk bahan yang dimiliki oleh Perpustakaan terdiri dari ASU ASU Katalog Online Perpustakaan database. 
• Sebuah koleksi terorganisir dari informasi dalam format komputer. Database dapat terdiri dari berbagai jenis informasi, termasuk teks, data numerik, atau gambar. Di Perpustakaan CWU, database ers yang paling sering ref untuk indeks komputerisasi buku, majalah, jurnal, dan surat kabar. Untuk daftar lengkap dari database informasi elektronik yang tersedia di Perpustakaan, lihat Page Database. 
• Sebuah koleksi terorganisir dari catatan yang disajikan dalam format standar pencarian oleh komputer. WebPals, ID Weeks Katalog Online Perpustakaan, adalah database. Indeks berkala tersedia melalui perpustakaan juga database.
•  Kumpulan data yang terorganisir untuk pencarian cepat dan pengambilan oleh komputer. 
• Database adalah kumpulan informasi yang dikategorikan oleh bidang tertentu.Database biasanya dicari oleh kata kunci. 
• Kumpulan informasi yang terorganisir dalam cara yang memungkinkan pemilihan cepat, menyortir, dan reorganisasi data. 
• Kumpulan data yang berhubungan yang disimpan dalam satu atau lebih file komputerisasi dengan cara yang dapat diakses oleh pengguna atau program komputer melalui sebuah sistem manajemen database. 
• Kumpulan logis informasi saling terkait, dikelola dan disimpan sebagai satu unit, biasanya pada beberapa bentuk sistem penyimpanan massal seperti magnetic tape atau disk. Database GIS meliputi data tentang lokasi spasial dan bentuk fitur geografis dicatat sebagai titik, garis, area, piksel, sel-sel grid, atau kaleng, serta atribut mereka.

HIERARKI DATA DALAM DATABASE

1. Database merupakan kumpulan file yang saling terkait satu sama lain. 
2. File yaitu kumpulan dari record yang saling terkait dan memiliki format field yang sama dan sejenis. 
3. Record yaitu kumpulan field yang menggambarkan suatu unit data individu tertentu. 
4. Field yaitu atribut dari record yang menunjukkan suatu item dari data. 
5. Byte yaitu atribut dari field yang berupa huruf yang membentuk nilai dari sebuah field. Huruf tersebut dapat berupa numerik, abjad, atau karakter khusus. 
6. Bit yaitu bagian terkecil dari data keseluruhan , yaitu berupa karakter ASCII nol atau satu yang merupakan komponen pembentuk byte.

Sistem Manajemen Basis Data ( SMBD )

Menurut Date, Sistem Manajemen Basis Data adalah sistem terkomputerisasi yang tujuan utamanya adalah memelihara informasi dan membuat informasi tersebut tersedia saat dibutuhkan.

RDBMS ( Relational Database Management System ) , dimana data disimpan dalam bentuk tabel – tabel yang saling relasional.

Tiga bagian Relational Database Management System ( RDBMS ) adalah :

1. Data definition , mendefinisikan jenis data yang akan dibuat ( seperti berupa angka / huruf, cara relasi data , validasi data ,dan lain sebagainya).
2. Data manipulation , data yang telah dibuat dan difenisikan tersebut akan dilakukan beberapa pengerjaan , seperti menyaring data , melakukan query, dan lain sebagaianya
3. Data control , bagian ini mengenai cara mengendalikan data atau mengatur sekuritas basis data , seperti siapa saja yang melihat isi data, bagaimana data digunakan banyak user.

MySQL

MySQL merupakan salah satu perangkat lunak sistem manajemen basis data (database management system) atau DBMS yang menggunakan perintah standar SQL (Structured Query Language). Dimana MySQL mampu untuk melakukan banyak eksekusi perintah query dalam satu permintaan (multithread), baik itu menerima dan mengirimkan data. MySQL juga multi-user dalam arti dapat dipergunakan oleh banyak pengguna dalam waktu bersamaan. Dengan sekitar enam juta instalasi di seluruh dunia. MySQL AB membuat MySQL tersedia dalam perangkat lunak gratis dibawah lisensi GNU General Public Lisence (GPL) dan juga menjual dalam lisensi komersial untuk keperluan jika penggunanya tidak cocok menggunakan lisensi GPL.

Penggunaan MySQL yang merupakan sebuah database server sekaligus dapat sebagai client, dan dapat berjalan di multi-OS (operating system) memiliki keunggulan lainnya (Nugroho,2005:4) seperti : OpenSource sehingga penggunanya tidak perlu membayar lisensi kepada pembuatnya. Dapat mendukung database dengan kapasitas yang sangat besar. Merupakan database management system (DBMS) yang mudah digunakan. Didukung oleh driver ODBC, sehingga database MySQL dapat diakses olek aplikasi apa saja. Bahasa pemrograman yang dapat digunakan untuk mengakses MySQL diantaranya adalah dengan C, C++, Java, Perl, PHP, Phyton, dan APIs. (MySQL Internals Manual, 2007).

Menjalankan mySQL

Cara 1 : 

• Pilih folder AppServ >> mySQL >> bin , kemudian klik 2 kali pada file mysql. 
• Disinilah mulai dapat dilakukan penulisan perintah-perintah SQL . Setiap akhir perintah SQL biasanya diakhiri dengan simbol titik koma (;). 
• Database yang anda buat akan tersimpan di folder AppServ >> mysql >> data 
• Untuk keluar dari mySQL , ketik quit pada prompt lalu Enter atau klik Close.

Cara 2 :

• Jalankan localhost sehingga muncul tampilan AppServOpen Project 
• Klik phpMyAdmin Database Manager 
• Disinilah Anda dapat memanipulasi data Anda dengan lebih mudah dan cepat tanpa menuliskan perintah-perintah SQL.

Cara 3 via Linux :

• Untuk menjalankan Apache with SSL, MySQL, dan ProFTPD. Digunakan operator /opt/lampp/lampp start.
• Jika anda tidak dalam mode root , anda bisa memasuki root dengan perintah : su root 
• Kemudian masuk ke firefox / browser dengan mengetik : http://localhost/xampp/ 
• New tab ( ctrl + t ) ketik : http://localhost/phpmyadmin. 
• Buatlah database anda.

Mengenal SQL pada mySQL.

1. Membuat Database

Sebelum membuat tabel ataupun memasukkan data terlebih dahulu membuat

databasenya.

Create Database nama_database;

Contoh 1 :

Ketikkan perintah di bawah ini pada prompt mySQL.

Create database pmb;

2. Membuka Database

Bila ingin membuat suatu tabel atau melakukan operasi pada suatu database ,

terlebih dahulu harus membuka database tersebut.

Use nama_database;

Setelah perintah USE dijalankan maka akan muncul tulisan database changed yang berarti Anda sudah masuk dalam database tersebut.

Contoh 2 :

Ketikkan perintah di bawah ini pada prompt my SQL.

Use pmb;

3. Membuat Tabel

Setelah database terbentuk dan telah terbuka , maka selanjutnya membuat tabel

untuk menyimpan data.

Create table nama_tabel (nama_field1 tipe_data1 , nama_field2 tipe_data2 , .. );

Contoh 3:

Ketikkan perintah di bawah ini pada prompt mySQL.

Create table cmahasiswa ( no_dftr int (6) not null auto_increment,

nama varchar (25) , tgllhr date , alamat varchar (25) , kota varchar

(25) , telepon varchar (15) , nilaiijz float (5,2) , pilihan varchar (25) ,

sumbangan int (8) , primary key (no_dftr));

4. Menampilkan struktur tabel.

Perintah ini untuk melihat struktur dari suatu tabel, seperti field , tipe datanya :

Desc nama_tabel;

Contoh 4 :

Ketikkan perintah dibawah ini pada prompt my SQL.

Desc cmahasiswa;

5. Menambah Field / Kolom pada Tabel

Perintah ini untuk menambah field/kolom dari suatu tabel :

Alter Table nama_tabel Add nama_tipe_data

Contoh 5 :

Ketikkan perintah dibawah ini pada prompt mySQL.

Alter table cmahasiswa add nilaites int (4);

6. Memasukkan data ke tabel.

Insert into nama_tabel (field1 , field2,...) Values (nilai_field1, nilai_field2,..) ;

Contoh 6:

Ketikkan perintah

Insert into cmahasiswa (nama, tempatlhr,..) values (‘Alda’ , ‘Semarang’,...);

7. Menampilkan data dari tabel

Perintah ini untuk melihat pada field-field tertentu dari suatu tabel.

Select field1,field2, ... From nama_tabel;

Untuk menampilkan semua kolom

Select * From nama_tabel

Contoh 7 :

Ketikkan perintah dibawah ini

Select no_dftr,nama,pilihan from cmahasiswa;

8. Menyaring hasil penampilan data dengan where

Perintah ini untuk menampilkan kriteria tertentu.

Select field1 , field2 ,... from nama_tabel where kriteria;

Operator yang dapat digunakan dalam kriteria where adalah,

=, <> , > , >= , < , <=, and , or Contoh 8 : Select nama from cmahasiswa where pilihan=’Teknik Elektro’; Select nama from cmahasiswa where sumbangan > 100000 and nilaiijz >70;

9. Menghapus data dari tabel

Delete from nama_tabel where kriteria;

Menghapus seluruh

Delete from nama_tabel;

Contoh 9 :

Delete from cmahasiswa where nama=’Alda’;

10. Mengubah data dalam tabel

Update nama_tabel set

Nama_field=bilai_baru1 , nama_field=nilai_baru2

...

Where kriteria;

Contoh 10 :

Update cmahasiswa set nama=’Alda Rohali’ where nama=’Alda’;

11. Mengurutkan data

Select field1, field2,.. from nama_tabel order by kriteria;

Mengurutkan secara descending atau ascending

Menambahkan desc atau asce

Contoh 11 :

Select * from cmahasiswa order by nilaiijz desc;

12. Mengubah nama field/kolom pada tabel

Alter table nama_tabel change nama_field_lama nama_field_baru tipe_data;

Contoh 12:

Alter table cmahasiswa change nama nama_lgkp varchar (25);

13. Mengubah tipe data field/kolom pada tabel

Alter table nama_tabel modify nama_field tipe_data_baru;

Contoh 13:

Alter table cmahasiswa modify nama_lgkp varchar (30);

14. Menghapus Field/Kolom pada tabel

Alter table nama_tabel drop nama_field;

Contoh 14:

Alter table cmahasiswa drop nilaiijz;

SUMBER :

http://www.gudangmateri.com/2010/01/cara-menggunakan-mysql-pada-database.htm

http://blog.ub.ac.id/pandalaot/2010/10/18/sebuah-rangkuman-materi-database/

DASAR – DASAR PEMROSESAN KOMPUTER

PENDAHULUAN

Komputer telah menjadi salah satu orang penemuan paling menakjubkan dan bermanfaat yang pernah dibuat. Ia telah merevolusi cara orang melakukan hal itu. Cara dia makan, minum, tidur dan bahkan berpikir. Dan seiring berkembangnya teknologi, semua pekerjaan tersebut yang kita lakukan tidak bisa lepas dari komputer, hampir segala bidang menggunakan komputer. Baik dalam bidang pendidikan, kesehatan, maupun dunia kerja yang menggunakan komputer sebagai alat pemroses transaksi dan lain –lain. Dari sedikit penjelasan diatas komputer itu sendiri telah berkembang selama bertahun-tahun. Dari Eniac I kepada para palmtops tangan-diadakan di tangan eksekutif `hari ini, komputer telah berubah dengan teknologi. Dan itu telah mengubah hidup kita juga. 

Fasilitas – fasilitas yang disediakan komputer sangat memudahkan kita. Namun apakah kita mengetahui apa saja dan bagaimana sebuah komputer beroperasi?.

Pemrosesan komputer merupakan dasar – dasar atau langkah bagaimana sebuah komputer bekerja dan apa saja yang di perlukan sebuah komputer untuk dapat beroperasi sesuai dengan perintah user. Dalam bahasan ini akan di jelaskan beberapa hal mengenai dasar - dasar pemrosesan komputer.

Tujuan

Dengan di buatnya makalah ini di harapkan baik penulis maupun pembaca bisa mengerti bagaimana komputer dapat bekerja, hal apa saja yang di butuhkan komputer untuk beroperasi , dan fungsi atau peranan komputer dalam kehidupan.

Alat pemrosesan komputer adalah alat di mana instruksi – instruksi program di proses untuk mengolah data yang sudah di masukan lewat alat input dan hasilnya akan di tampilkan di alat output . Alat pemroses terdiri dari central processor atau CPU dan main memory.

Batasan Masalah

Agar pembahasan masalah mengenai “Dasar Pemrosesan Komputer “, tidak meluas maka penulis telah membuat batasan – batasan yang akan di bahas dalam makalah ini antara lain sebagai berikut :

1. Peralatan Input Komputer

2. Pemrosesan Komputer

3. Penyimpanan Komputer

4. Peralatan Output Komputer

5. Arsitektur Komputer

6. Software Komputer

7. Peranan I/O & software dalam pemecahan masalah

A. PERALATAN INPUT

Alat input adalah alat yang digunakan dalam menerima input. Input adalah energi yang di masukan ke dalam suatu system. Alat input di golongkan menjadi 5 golongan antara lain :

a. Keyboard ( input huruf )

Keyboard adalah alat input yang paling umum dan banyak di gunakan. Input di masukan kea lat proses dengan cara mengetikkan lewat penekanan tombol yang ada di keyboard.

b. Pointing Device ( alat penunjuk )

Pointing device biasanya di gunakan untuk pembuatan grafik atau gambar dengan pointing device user akan mudah untuk mengontrol objek sesuai dengan yang di kehendaki.

Contoh pointing device antara lain :

• Mouse 
• Track Ball 
• Touch Screen 
• Light Pen

c. Scanner ( pembaca optis )

Alat input ini bekerja dengan cara menyinari suatu objek di atas data photo electric di sebelah unit pembaca optis (scanner).

d. Voice recognize

Voize recognizer adalah alat input yang digunakan agar kita bisa menginputkan suara ke dalam computer dan bisa di simpan sebagai data digital.

B. PEMROSESAN KOMPUTER

Alat pemrosesan computer adalah alat di mana instruksi – instruksi program di peruses untuk mengolah data yang sudah di masukan lewat alat input dan hasilnya akan di tampilkan di alat output . Alat pemroses terdiri dari central processor atau CPU dan main memory.

• CPU ( Central Processing Unit ), Cpu merupakan tempat pemrosesan instruksi – instruksi program. Cpu terdiri dari dua bagian utama yaitu unit pengendali (control unit) dan ALU ( Algoritma Logic Unit). 
• Main Memory, Main memory adalah tempat penyimpanan data hasil pemrosesan yang di lakukan oleh CPU . Bagian dari Main memory adalah RAM ( Random Access Memory) dan ROM ( Read Only Memory). Main memory tergolong dalam primary storage atau internal storage.

C. PENYIMPANAN KOMPUTER

Penyimpanan computer terdiri dari Primary Storage dan Secondary Storage.

Primary Storage adalah media penyimpanan internal yang berkapasitas sangat kecil dan hanya menjadi tempat penyimpanan data sementara.

Secondary Storage adalah memory yang berkapasitas besar dan di gunakan sebagai media penyimpanan data yang sedang tidak di gunakan.

Jenis-jenis Memori

Jenis Definisi

1. RAM Random Access Memory, jenis memori yang dimaksud oleh sebagian besar orang adalah “memori”.Program komputer dan data dimasukkan ke dalam RAM untuk dilaksanakan oleh prosesor komputer. 
2. ROM Read-only memory tidak dapat diganti oleh pemakai dan tidak berpengaruh oleh pemadaman daya listrik. ROM menyimpan memori yang digunakan oleh prosesor saat komputer dinyalakan.
3. DRAM Dynamic RAM. Memungkinkan buttering data9penyimpanan sementara saat bit-bit sedang bergerak didalam prosesor) saerta meningkatkan efisiensi RAM.
4. SDRAM Synchronous DRAM, bergerak lebih cepat daripada sebagian besar memori konvensional karena menyelaraskan siklusnya dengan siklus prosesor. 
5. SIMM Singgle in-line memory module yang memegang satu set 9 chip memori untuk pemeriksaan kesalahan. 
6. DIMM Dual in line memory module, mentransmisikan 64 bit data persiklus.

Penyimpanan Ada beberapa jenis media penyimpanan untuk komputer dan masing-masing memiliki karakteristik berbeda yang membuatnya lebih cocok untuk tugas-tugas tertentu. Media penyimpanan biasanya nerbentuk pita atau disk. Perangkat keras komputer tang membaca dari dan menulis ke medium itu disebut drive. Motor di dalam perangkat keras komputer menggerakan medium sehinnga data dapat dibaca dari dan ditulis ke berbagai lokasi.

Penyimpanan yang dapat dipindahkan dan Kapasitas Penyimpanannya :

• Floppy disk 3 ¼ inci menyimpan 1.44 MB data 
• Zip disk dapat menyimpan 100 MB atau 250 MB. 
• Jaz Disk menyimpan 2 GB data 
• CD menyimpan 650 MB 
• DVD menyimpan 5 GB sampai 20 GB

Penyimpanan Primer Ukuran kapasitas penyimpanan primer :

• Satuan Ekivalen Keterangan 
• Byte 8 bit Untuk menyimpan sebuah karakter pada sistem ASCII atau EBCDIC. 
• Kilobyte 1024 byte Awal PC hanya memiliki memori 640 byte. 
• Megabyte 1024 KB Memori PC pd saat ini berkisar antara 64 – 256 Megabyte. 
• Gigabyte 1024 MB Ukuran hard disk yang digunakan berkisar antara 20 – 40 gigabyte. 
• Terabyte 1024 GB Database yang sangat besar. 
• Pentabyte 1024 TB Penggunaan di masa datang.

Bentuk Penyimpanan Sekunder :

RAM (Random Access Memory), jenis penyimpanan primer yang mudah hilang (volatile) karena data akan hilang jika listrik padam.

ROM (Read Only Memory), jenis penyimpanan sekunder yang bersifat non-volatile karena data disimpan secara permanent dan jika listrik padam data tidak akan hilang.

Cache Memory, merupakan RAM khusus yang bekerja sangat cepat dan

digunakan untuk membantu RAM biasa dalam proses data.

Dibawah ini beberapa penjelasan singkat dari keteranga diatas bisa disimpulkan sebagai berikut alat penyimpan sekunder :

PENYIMPANAN SEKUNDER

• Pita Magnetik : Reel Tape dan Tape Cartridge 
• Hard Disk : Removable dan Non removable 
• Floppy Disk 
• Piringan Optik : CD, DVD 
• USB Flash Disk 
• Smart Card 
• Kartu memori

D. PERALATAN OUTPUT KOMPUTER

Adalah alat yang di gunakan untuk menampilkan atau mengeluarkan hasil proses yang di lakukan oleh computer. Bentuk output dapat di tampilkan dalam berbagai bentuk antara lain :

1. Output yang ditampilkan, Peralatan output yg paling terkenal dgn pemakai akhir (end user) adalah Display Screen yg disebut CRT yg dikemas dgn keyboard. *Kelemahan dari layar tampilan yaitu : ketidak mampuan untuk menghasilkan kopi pada kertas, yang disebut Hard copy. 
2. Output yang Di Cetak, Peralatan output yang disebut printer menghasilkan hard copy. 
3. Output Grafik, Beberapa pemakai komputer pertama, seperti insinyur dan arsitek perlu untuk menghasilkan output grafik. *Peralatan khusus yg disebut plotter yg disambungkan dgn CPU ataupun beroperasi secara offine, dpt menghasilkan output grafik pd ukuran normal atau pd kertas yg besar. 
4. Output Mikrofilm, Komputer dapat menggunakan unit Computer Output Microfilm (COM) untuk menciptakan microfilm ataupun microfiche. *Mikrofilm viewer offine khusus digunakan untuk menampilkan dokumen yang difilmkan tersebut. *Microfilm printer dpt digunakan untuk menghasikan hard copy. 
5. Output Kartu Berlubang, Beberapa konfigurasi komputer yang lebih besar menerapkan card punch unit yang membuat kartu berlubang. 
6. Output Audio, Audio response unit dapat menentukan kata yang sebelumnya terekam untuk membentuk output komputer dapat di dengar.

E. ARSITEKTUR KOMPUTER

Central Processing Unit (CPU) mengendalikan semua unit system computer dan mengubah input menjadi output. Unit pengendalian (control unit) membuat semua unit bekerja sama sebagai suatu sistem. Misalnya prosesor dan arithmetic and logic unit (ALU) merupakan tempat berlangsungnya operasi perhitungan logika serta mengolah isi penyimpanan primer. Penyimpanan sekunder menyediakan tempat untuk menyimpan program dan data saat tidak digunakan.

F. SOFWARE KOMPUTER

Software computer terbagi menjadi dua katagori yang pertama adalah software sistem operasi (OS) dan aplikasi, adapun pengertian-nya adalah sebagi berikut :

1. Sistem Operasi

Adalah kumpulan program-program komputer yang berfungsi sebagai penghubung perangkat lunak antara pemakai dengan perangkat keras. Contoh sistem operasi adalah DOS, WINDOWS. Sistem operasi mempunyai tiga fungsi antara lain:

Pengamanan

Yaitu dengan menyediakan pengamanan yang ekstensif yang membatasi akses ke sistem dan sumber-sumbernya, memproteksi file dan memori.

Alokasi Sumber Daya Sistem Komputer

Yaitu dengan membuat Multi-pemrograman, suatu teknik sistem operasi umum yang memungkinkan dua atau lebih program dilaksanakan bersamaan dalam satu komputer.

Fasilitas Perangkat Lunak bagi Program-Program Aplikasi Pemakai

Yaitu menjadi dasar untuk dapat dijalankannya program-program aplikasi. Program aplikasi tidak akan dapat dijalankan tanpa adanya sistem operasi.

2. Aplikasi

Yaitu program yang dikembangkan (sendiri, atau dibeli dari pemasok luar) untuk memenuhi kebutuhan tertentu pemakai. Yang termasuk aplikasi antara lain :

• Pemrosesan kata
•  Spreadsheets 
• Database 
• Aplikasi numeric 
• Aplikasi pendukung keputusan 
• Aplikasi perancangan 
• Aplikasi Akuntansi

G. PERANAN I/O & SOFTWARE DALAM PEMECAHAN MASALAH

Peralatan input dan output penting bagi manager terutama dalam memberikan komunikasi antara manager dengan komputer.

Peralatan input, seperti unit MICR dan OCR memberikan cara untuk memasukkan data kedalam database, baik ketika terjadi transaksi atau tak lama kemudian.

Banyak unit output yang digunakan dalam pemecahan masalah secara tidak langsung.

Manager akan meminta anggota staf untuk mengumpulkan informasi dari rekaman microfilm dan kemudian menampilkan ringkasannya dalam bentuk laporan tertulis.

KESIMPULAN

Komponen dalam computer satu sama lain saling mendukung dan bila salah satunya tidak bekerja dengan baik akan mengganggu dan membuat computer tidak akan bekerja sebagaimana mestinya. Seperti pada proses jika tidak ada inputan maka tidak ada proses karena computer tidak mengetahui apa yang harus di kerjakan jika tidak ada inputan, sedangkan output tidak bisa di hasilkan jika proses atau CPU tidak berjalan normal meski ada inputan, dan lagi suatu aplikasi tidak bisa berjalan tanpa adanya OS (Operating System) yang menjadi pendukung dan Os pun juga tidak bisa berjalan tanpa adanya CPU.

Proses dalam computer perlu untuk kita ketahui agar kita bisa menggunakan computer secara maksimal sebagai penunjang kegiatan kita

SUMBER :

shafiq0211.multiply.com/

zhes.wordpress.com

http://dharmayanti.staff.gunadarma.ac.id

my.opera.com/xragilx/blog/asar-dasar-pemrosesan-data

www.infosum.net/id/.../basics-of-dual-core-process-computer.html

gapra.files.wordpress.com

Ravina-bethebest.blogspot.com

http://nadi270606.blogspot.com

Raymond McLeod,Jr .2004.Sistem Informasi Manajemen.Indeks.Jakarta

gambar : http://mgmptik.files.wordpress.com/2008/08/computer-system.jpg

PENDEKATAN SISTEM DALAM MEMECAHKAN MASALAH

PENDAHULUAN

Manajer memecahkan masalah agar perusahaan dapat mencapai tujuannya. Selama proses pemecahan masalah manajer membuat berbagai keputusan, dan beberapa elemen pemecahan harus ada. Ketika proses pemecahan masalah mulai berjalan, manajer berhati-hati dalam membedakan gejala dengan sebab atau sumber masalah.

Istilah pemecahan masalah mengingatkan pada perbaikan hal-hal yang salah. Para manajer akan memberi respons yang cepat pada pengaruh-pengaruh yang merugikan, untuk mencegah atau meminimumkan kerusakan. Namun, para manajer juga merespons pada hal-hal yang lebih baik dari perkiraan sebelumnya.

Pentingnya penyelesaian masalah bukan didasarkan pada jumlah waktu yang dihabiskan tetapi pada konsekuensinya. Serangkaian keputusan untuk menyelesaikan suatu masalah mungkin hanya membutuhkan sedikit waktu namun dapat mempengaruhi laba perusahaan hingga ribuan atau jutaan dolar.

Dalam menyelesaikan masalah, seorang manajer akan banyak membuat keputusan. Adapun yang dimaksud dengan keputusan adalah suatu aksi atau strategi yang dipilih. Sedangkan, tindakan dalam menentukan aksi atau strategi yang dipilih dan diyakini akan memberikan solusi terbaik terhadap masalah yang dihadapi dinamakan pengambilan keputusan. Biasanya ada beberapa aksi atau strategi yang dapat dipertimbangkan oleh manajer. Perlu diperhatikan bahwa salah satu kunci penyelesaian masalah adalah mampu mengidentifkasi berbagai alternatif keputusan.

Tiga jenis usaha pendekatan sistematis untuk pecahan masalah :

Persiapan

Manajer memandang perusahaan sebagai suatu sistem dengan memahami lingkungan perusahaan dan mengidentifikasi subsistem-subsistem dalam perusahaan.

Definisi

Manajer bergerak dari tingkat sistem ke subsistem dan menganalisis bagian sistem menurut suatu urutan tertentu.

Solusi

Manajer mengidentifikasi berbagai solusi altenatif, mengevaluasi, memilih yang terbaik, menerapkannya dan membuat tindak lanjut utk memastikan bahwa solusi itu berjalan sebagaimana mestinya.

Dalam mempersiapkan pemecahan masalah, manajer memandang perusahaan

sebagai suatu sistem dengan memahami lingkungan perusahaan dan mengidentifikasi

subsistem-subsistem dalam perusahaan. Dalam mendefinisikan masalah, manajer

bergerak dari tingkat sistem ke subsistem dan menganalisis bagian-bagian sistem menurut suatu urutan tertentu. Dalam memecahkan masalah manajer mengidentifikasi berbagai solusi altenatif, mengevaluasinya, memilih yang terbaik,menerapkannya, dan membuat tindak lanjut untuk memastikan bahwa solusi itu berjalan sebagai mana mestinya.

PEMECAHAN MASALAH

Dengan kenyataan tersebut, kita mendefinisikan masalah sebagai suatu kondisi

yang memiliki potensi untuk menimbulkan kerugian luar biasa atau menghasilkan

keuntungan luar bisa. Jadi pemecahan masalah berarti tindakan memberi respon terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya.

Pentingnya pemecahan masalah bukan didasarkan pada jumlah waktu yang dihabiskan

tetapi pada konsekuensinya. Keputusan adalah pemilihan suatu strategi atau tindakan.

Pengambilan keputusan adalah tindakan memilih strategi atau aksi yang manajer

yakini akan memberikan solusi terbaik atas masalah tersebut. Salah satu kunci

pemecahan masalah adalah identifikasi berbagai alternatif keputusan. Solusi bagi suatu masalah harus mendayagunakan sistem untuk memenuhi tujuannya, seperti tercermin pada standar kinerja sistem. Standar ini menggambarkan keadaan yang diharapkan, apa yang harus dicapai oleh sistem. Selanjutnya manajer harus memiliki informasi yang terkini, Informasi itu menggambarkan keadaan saat ini, apa yang sedang dicapai oleh sistem. Jika keadaan saat ini dan keadaan yang diharapkan sama, tidak terdapat masalah dan manajer tidak mengambil tindakan. Jika kedua keadaan itu berbeda, sejumlah masalah merupakan penyebabnya dan harus dipecahkan.

Perbedaan antara keadaan saat ini dan keadaan yang diharapkan menggambarkan

kriteria solusi (solution criterion), atau apa yang diperlukan untu mengubah keadaan saat ini menjadi keadaan yang diharapkan. Setelah berbagai alternatif diidentifikasi, sistem informasi dapat digunakan umtuk mengevaluasi tiap alternatif. Evaluasi ini harus mempertimbangkan berbagai kendala (constraints) yang mungkin, baik intern maupun extern / lingkungan.

Kendala intern dapat berupa sumber daya yang terbatas, seperti kurangnya bahan baku, modal kerja, SDM yang kurang memenuhi syarat, dan lain lain.

Kendala lingkungan dapat berupa tekanan dari berbagai elemen lingkungan, seperti pemerintah atau pesaing untuk bertindak menurut cara tertentu.

Gejala adalah kondisi yang dihasilkan oleh masalah. Sangat sering para manajer melihat gejala dari pada masalah. Gejala menarik perhatian manajer melalui lingkaran umpan balik. Namun gejala tidak mengungkapkan seluruhnya, bahwa suatu masalah adalah penyebab dari suatu persoalan, atau penyebab dari suatu peluang.

PEMAHAMAN DASAR PEMECAHAN MASALAH DAN PEMBUATAN KEPUTUSAN

Masalah adalah suatu kondisi yang memiliki potensi utk menimbulkan kerugian luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar bisa.

Jadi pemecahan masalah berarti tindakan memberi respon terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya.

Pentingnya pemecahan masalah bukan didasarkan pada jumlah waktu yang dihabiskan tetapi pada konsekuensinya.

Keputusan adalah pemilihan suatu strategi atau tindakan.

Pengambilan keputusan adl tindakan memilih strategi atau aksi yg manajer yakini akan memberikan solusi terbaik atas masalah tersebut.

Salah satu kunci pemecahan masalah adalah identifikasi berbagai alternatif keputusan.

Setelah berbagai alternatif diidentifikasi, sistem informasi dapat digunakan untuk mengevaluasi tiap alternatif.

STRUKTUR MASALAH

Masalah terstruktur terdiri elemen-elemen dan hubungan-hubungan antar elemen yang semuanya dipahami oleh pemecah masalah.

Masalah tak terstruktur berisikan elemen-elemen atau hubungan-hubungan antar elemen yang tidak dipahami oleh pemecah masalah.

Masalah semi-terstruktur adalah masalah yang berisi sebagian elemen – elemen atau hubungan yang dimengerti oleh pemecah masalah.

SOLUSI DENGAN PENDEKATAN SISTEM

PENDEKATAN SISTEM

Proses pemecahan masalah secara sistematis bermula dari John Dewey yang 

mengidentifikasi 3 seri penilaian yang terlibat dalam memecahkan masalah suatu kontroversi secara memadai yaitu:

1. Mengenali kontroversi

2. Menimbang klaim alternative

3. Membentuk penilaian

Kerangka kerja yang dianjurkan untuk penggunaan komputer dikenal sebagai pendekatan system. Serangkaian langkah-langkah pemecahan masalah yang memastikan bahwa masalah itu pertama-tama dipahami, solusi alternatif dipertimbangkan, dan solusi yang dipilih bekerja. 

Para pembuat komputer, management scientis dan spesialis informasi semua mencari cara untuk menggunakan komputer dalam memecahan masalah yang dihadapi manajer. Kerangka kerja yang dianjurkan untuk penggunaan komputer dikenal sebagai pendekatan sistem, yakni serangkaian langkah penyelesaian masalah yang memastikan bahwa maslah tersebut pertama-tama dipahami, solusi alternatif dipertimbangkan dan solusi yang dipilih bekerja.

Kerangka kerja untuk penyelesaian masalah berbasiskan komputer (pendekatan sistem) memiliki tiga tahap utama yakni tahap persiapan, usaha definisi, dan usaha solusi, . Dengan pendekatan sistem, ia dapat berfungsi sebagai jembatan antara masalah dengan CBIS dan akan memberikan suatu kerangka kerja untuk beragam keputusan.

Serangkaian langkah pemecahan masalah yang memastikan bahwa maslah itu pertama-tama dipahami ,solusi alternatif dipertimbangkan, dan solusi yang dipilih bekerja.

Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut :

• Usaha persiapan yaitu mempersiapkan manajer untuk memecahkan masalah dengan menyediakan orientasi sistem. 
• Usaha definisi yaitu mencakup mengidentifikasi masalah untuk dipecahkan dan kemudian memahaminya. 
• Usaha solusi yaitu mencakup mengidentifikasi berbagai solusi alternatif, mengevaluasinya, memilih satu yang tampak terbaik, menerapkan solusi itu dan membuat menindaklanjuti untuk menyakinkan bahwa masalah itu terpecahkan.

Upaya persiapan :

1. Memendang perusahaan sebagai suatu system mampu melihat perusahaan anda sebagai suatu sistem. 
2. Mengenal sistem lingkungan hubungan perusahaan dengan lingkungan juga penting. 
3. Mengidentifikasi subsistem-subsistem perusahaan subsistem-subsistem utama perusahaan juga perlu diidentifikasi, dan subsistem tersebut dapat mengambil beberapa bentuk.

Upaya definisi upaya definisi pertama-tama mencakup kesadaran bahwa suatu masalah ada atau tidak ada (identifikasi masalah) dan kemudian cukup mempelajarinya untuk mencari solusi (pemahaman masalah).

Upaya definisi mencakup dua langkah :

1. Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem ketika manajer berusaha memahami masalah, analis mulai dengan sistem yang menjadi tanggung jawab manajer. Sistem itu dapat berupa perusahaan atau slah satu unitnya. Anais kemudian bergerak menuruni hirarki sistem, tingkat demi tingkat. 
2. Menganalisis bagian-bagian sistem dalam suatu urutan tertentu. Elemen satu yaitu mengevaluasi standar. Standar kinerja untuk suatu sistem biasanya dinyatakan dalam bentuk rencana,anggaran, dan kuota.

Elemen dua yaitu membandingkan output sistem dengan standar

setelah manajer puas dengan standar tersebut, kemudian mengevaluasi output sistem dengan membandingkannya dengan standar.

Elemen tiga yaitu mengevaluasi manajemen Suatu penilaian kritis dilakukan atas manajemen sistem dan struktur organisasi.

Elemen empat yaitu mengevaluasi pengolahan informasi kebutuhan itu harus diidentifikasi dan suatu sistem informasi yang memadai harus dirancang dan diterapakan.

Elemen lima yaitu mengevaluasi input dan sumber daya input

Bila tingkat analisis sistem ini tercapai, sistem konseptual tidak lagi merupakan persoalan, dan permasalahan ada pada sistem fisik.

Elemen enam yaitu mengevaluasi proses transformasi

Prosedur dan praktek yang tidak efisien mungkin menyebabkan kesukaran dalam mengubah input menjadi output.

Elemen tujuh yaitu mengevaluasi sumber daya output

elemen masalah (dalam hal ini, manajemen ) harus dimengerti segera setelah teridentifikasi. Hakikat kekurangmampuan manajemen harus ditelusuri. Salah satu tugas yang paling pentign dihadapi oleh manajer adalah definisi masalah.

FAKTOR MANUSIA YANG MEMPENGARUHI PEMECAHAN MASALAH

Faktor-faktor pribadi yang mempengaruhi pemecahan masalah

Tiap manajer memiliki gaya pemecahan masalah yang unik. Gaya mereka mempengaruhi bagaimana mereka terlibat dalam memecahkan masalah, mengumpulkan informasi, dan menggunakan informasi.

Ada tiga kategori dasar dalam hal gaya merasakan masalah (problem sensing styles) mereka, yaitu :

1. Penghindar masalah (problem avoider) Manajer ini mengambil sikap positif dan menganggap bahwa semua baik-baik saja. 
2. Pemecah masalah (problem solver) Manajer ini tidak mencari masalah juga dan juga tidak menghalanginya. Jika timbul masalah, masalah tersebut dipecahkan. 
3. Pencari masalah (problem seeker) manajer ini menikmati pemecahan masalah dan mencarinya. Mengumpulkan informasi Para manajer dapat menunjukkan salah satu dari dua gaya mengumpulkan informasi atau sikap terhadap total volume informasi yang tersedia bagi mereka :

Gaya teratur (preceptive style) Manajer jenis ini mengikuti manajemen by exeption dan menyaring segala sesuatu yang tidak berhubungan dengan bidang minatnya.

Gaya menerima (receptive style) Manajer jenis ini ingin melihat semuanya, kemudian menentukan apakah informasi tersebut bernilai baginya atau orang lain dalam organisasi. Menggunakan informasi Manajer juga cenderung lebih menyukai salah satu dari dua gaya menggunakan informasi (information using style) :

• Gaya sistematis (systematic style) Manajer memberi perhatian khusus untuk mengikuti suatu metode yang telah ditetapkan. 
• Gaya intuitif (intuitive style) Manajer tidak lebih menyukai suatu metode tertentu tetapi menyesuiakan dengan situas.

SUMBER :

Raymon Mcleod. Sistem Informasi Manajemen Edisi tujuh jilid dua.

James A.F. Stones Alfonsus Sirait.(1994). Manajemen edisi kedua,

Erlangga, Jakarta.

Abidarin Rosidi dan M.Suyanto. (1999). Manajemen, UPT Penerbitan Amikom, Yogyakarta.